TERMOS DE USO DO SITE

Termos de Uso da Alliance Resorts

1. Introdução

Bem-vindo(a) à Alliance Resorts, sua agência de turismo especializada na reserva de resorts de luxo em todo o Brasil. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os seguintes Termos de Uso, que descrevem as condições e responsabilidades de ambas as partes. É importante que você leia atentamente e compreenda todos os pontos antes de finalizar suas reservas.

2. Serviços Prestados

A Alliance Resorts oferece serviços de intermediação de reservas nos melhores resorts do Brasil. Facilitamos a escolha do resort ideal para suas férias, com consultoria personalizada e suporte completo durante todo o processo, desde a pesquisa até o retorno da viagem. Nossos serviços incluem:

• Consultoria de viagens especializada
• Assistência em reservas de resorts
• Suporte pós-venda e acompanhamento de viagem

3. Condições de Uso do Site

O uso do site da Alliance Resorts deve seguir as regras aqui descritas. O conteúdo, informações, imagens e descrições são fornecidos apenas para consulta e planejamento de viagens. Ao utilizar este site, você concorda que:

• Não utilizará o site para finalidades ilegais.
• Não alterará ou modificará o conteúdo sem nossa autorização.
• Respeitará as políticas de privacidade e direitos autorais.

4. Reservas e Pagamentos

As reservas feitas através da Alliance Resorts seguem as políticas dos resorts parceiros. Ao efetuar uma reserva, o cliente deve estar ciente das condições abaixo:

• O pagamento das reservas é feito diretamente no sistema financeiro do resort escolhido.
• A Alliance Resorts atua como intermediadora e garante as mesmas condições e preços oferecidos pelos resorts.
• Os detalhes das políticas de cancelamento, reembolso e modificações estão de acordo com as regras de cada resort e serão informados no momento da reserva.

5. Política de Cancelamento e Alterações

Cada resort parceiro da Alliance Resorts possui suas próprias políticas de cancelamento, alteração e reembolso. Essas condições variam de acordo com o resort, a época da reserva e outros fatores específicos. O cliente será informado sobre estas políticas antes de concluir a reserva. É fundamental que o cliente leia e compreenda as condições aplicáveis.

6. Responsabilidades

A Alliance Resorts é responsável por:

• Facilitar e processar as reservas conforme as condições acordadas com o cliente.
• Fornecer suporte ao cliente durante o processo de reserva e viagem.
• Garantir a transparência nas informações oferecidas sobre os resorts parceiros.

A Alliance Resorts não se responsabiliza por:

• Mudanças de políticas de resorts parceiros.
• Circunstâncias imprevistas que possam afetar a viagem, como desastres naturais, alterações climáticas ou decisões governamentais.
• Problemas decorrentes de má utilização do site ou de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

7. Direitos e Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do site da Alliance Resorts, incluindo textos, imagens, vídeos e logotipos, são protegidos por direitos autorais e são de propriedade exclusiva da Alliance Resorts ou de seus parceiros. O uso inadequado ou sem autorização dos nossos conteúdos está sujeito às penalidades legais.

8. Privacidade de Dados

A Alliance Resorts preza pela segurança dos dados pessoais dos seus clientes. As informações fornecidas durante o processo de reserva são protegidas de acordo com nossa Política de Privacidade, que segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados.

9. Modificações nos Termos

A Alliance Resorts reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos nossos clientes através do site ou por outros meios de contato.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre nossos Termos de Uso ou queira mais informações sobre nossos serviços, entre em contato conosco pelo e-mail: relacionamento@allianceresorts.com.br ou pelo telefone (31) 2532-2329.